Obchodní podmínky

E-shop maloobchod - prodej pro maloobchodní zákazníky.Pro pohodlné nakupování v internetovém obchodě se můžete zaregistrovat.
Při dalších nákupech již nebudete muset vyplňovat údaje potřebné k provedení objednávky.
Pro nakupování v našem internetovém maloobchodě není registrace povinná.

E-shop velkoobchod - přístup a prodej pouze pro zaregistrované a ověřené zákazníky a prodej za velkoobchodní ceny.Pro nakupování v internetovém velkoobchodě se musíte zaregistrovat jako obchodník a na základě vašeho živnostenského listu,IČO a DIČ Vám povolíme přístup do E-shopu velkoobchod.
Při dalších nákupech již nebudete muset vyplňovat údaje potřebné k provedení objednávky.
Pro nakupování v našem internetovém velkoobchodě je registrace povinná.

Velkoobchodní sklad - Velkoobchodní ceny jsou platné také pro všechny odběry v našem velkoobchodním skladě ve Dvoře Králové n.L . Na výstavách se tyto ceny mohou lišit.

Minimální nákup při osobním odběru ve velkoobchodním skladu je 1200,- Kč vč. DPH.
Platba v hotovosti nebo možná platební kartou - akceptujeme všechny tyto typy platebních karet.

    Zboží zasíláme také Českou poštou na dobírku bez stanovení minimálního odběru.
    Posíláme nejpozději následující den po objednání.
    Poštovné za obchodní balík po České republice je dle váhy:

0 - 4,9 kg = 120,- Kč bez DPH
5,0 - 9,9 kg = 140,- Kč bez DPH
10,0 - 19,9 kg = 160,- Kč bez DPH
20,0 - 30,0 kg = 200,- Kč bez DPH
každý další balík do 30 kg + 100,- Kč bez DPH

Poštovné za balík na dobírku na Slovensko je dle váhy :

- 0 - 9,9 kg = 300 ,-Kč vč.DPH

- 10 - 20 kg = 360,-Kč vč.DPH

Balné je zdarma - neúčtujeme.

Balné a způsob balení

Vaše objednávky se snažíme balit tak, aby nedocházelo k rozbití nebo poničení obsahu, určitý čas věnujeme tudíž balení ,ale balné si neúčtujeme. Na rozdíl od jiných firem u nás máte vždy balné zdarma.

Objednávky pečlivě balíme do recyklovatelných nebo již použitých materiálů, s maximálním ohledem nejen na bezpečnost zásilek, ale i životní prostředí. V minimální míře proto používáme recyklovatelnou bublinkovou fólii na obalování zboží, maximálně se snažíme zužitkovat již použité nebo nové noviny a časopisy a kartonové krabice. Na životním prostředí nám velmi záleží, ovšem jsme nuceni zásilky balit odpovídajícím způsobem, aby nedocházelo k jejich poškození či rozbití. Zkušenosti zákazníků nás utvrzují v tom, že zásilky balíme opravdu s maximální péčí.

Ochrana osobních dat

Vaše osobní údaje, které jste vyplnili při odesílání objednávky, evidujeme jen pro vlastní potřebu a nebudou za žádných okolností poskytnuty třetí straně. Při objednávce uvádíte jen adresu, potřebnou pro doručení balíku, a kontakty pro případné ověření objednávky. Nikdy nesdělujeme Vaše údaje jakékoliv třetí straně a Vaše data slouží jen interně pro naše účely.

Velkoobchodní sklad

Prodejní doba v pracovní dny Po - Pá od 8.00 do 15.00.Předem je ale lepší si Vaši návštěvu domluvit na tel.499 624 094 nebo 602 115 666 abychom se Vám mohli plně věnovat.Popř.,aby nebylo zavřeno z důvodu účasti firmy na výstavách nebo přejímky zboží ve skladu.

Reklamace

Zboží je možné reklamovat nebo vrátit dle stávajících platných norem

Reklamace na nedodané zboží, zboží omylem zaslané, špatně dodané nebo špatný počet uplatňujte okamžitě po převzetí, max. do dvou dnů emailem nebo telefonem. Zboží je vybíráno s maximální péčí tak, aby byl zákazník spokojen a zabaleno tak ,aby se cestou nerozbilo ani přes často velmi nešetrné zacházení ze strany pošty.

V případě reklamace nás prosím vždy neprodleně kontaktujte emailem nebo telefonicky, abychom mohli Vaši reklamaci vyřídit v co nejkratším termínu k Vaší spokojenosti.

Slevy při platbě v hotovosti nebo E-shopu.

nad 20 000,-Kč bez DPH - 10 % sleva
nad 100 000,-Kč bez DPH - 20 % sleva

Slevy platí pouze při platbě v hotovosti nebo dobírkou ,nikoliv fakturou na splatnost .

Do slev se nezapočítavají tromlované kameny v 5 kg balení za akční cenu 5 kg a zboží v akci.