Obchodní podmínky

Ceny jsou platné pro odběry ve velkoobchodním skladě EXW - Dvůr Králové n.L. Na výstavách se tyto ceny mohou lišit.

• Minimální nákup při osobním odběru je 1000,- Kč bez DPH.
• Platba v hotovosti nebo platební kartou - akceptujeme všechny tyto typy platebních karet.

• Zboží zasíláme také Českou poštou na dobírku bez stanovení minimálního odběru.
• Posíláme nejpozději následující den po objednání.
• Poštovné za balík do 10 kg = 120,-Kč
•                             10-20 kg =160,-Kč
•                             20-30 kg = 200,-Kč
• Za každý další balík 30 kg na jednu adresu pouze 100,-Kč/30 kg.
• Balné neúčtujeme.

Balné a způsob balení

Vaše objednávky se snažíme balit tak, aby nedocházelo k rozbití nebo poničení obsahu, určitý čas věnujeme tudíž balení ,ale balné si neúčtujeme. Na rozdíl od jiných firem u nás máte vždy balné zdarma .

Objednávky pečlivě balíme do recyklovatelných nebo již použitých materiálů, s maximálním ohledem nejen na bezpečnost zásilek, ale i životní prostředí. V minimální míře proto  používáme recyklovatelnou bublinkovou fólii na obalování zboží, maximálně se snažíme zužitkovat již použité nebo nové noviny a časopisy a kartonové krabice. Na životním prostředí nám velmi záleží, ovšem jsme nuceni zásilky balit odpovídajícím způsobem, aby nedocházelo k jejich poškození či rozbití. Zkušenosti zákazníků nás utvrzují v tom, že zásilky balíme opravdu s maximální péčí.

Ochrana osobních dat

Prodejní doba v pracovní dny Po - Pá od 8.00 do 15.00.Předem je ale lepší si Vaši návštěvu domluvit na tel.499 624 094 nebo 602 115 666 abychom se Vám mohli plně věnovat.Popř.,aby nebylo zavřeno z důvodu účasti firmy na výstavách nebo přejímky zboží ve skladu.

Reklamace

Reklamace na nedodané zboží, zboží omylem zaslané, špatně dodané nebo špatný počet uplatňujte okamžitě po převzetí, max. do dvou dnů emailem nebo telefonem. Zboží je vybíráno s maximální péčí tak, aby byl zákazník spokojen a zabaleno tak ,aby se cestou nerozbilo ani přes často velmi nešetrné zacházení ze strany pošty.

V případě reklamace nás prosím vždy neprodleně kontaktujte emailem nebo telefonicky, abychom mohli Vaši reklamaci vyřídit v co nejkratším termínu k Vaší spokojenosti.

Slevy při platbě v hotovosti .

• nad 20 000,-Kč bez DPH - 10 % sleva
• nad 100 000,-Kč bez DPH - 20 % sleva

 Slevy platí pouze při platbě v hotovosti ,nikoliv fakturou .

Do slev se nezapočítavají tromlované kameny v 5 kg balení za akční cenu 5 kg.